Política de Privacidad de El Rincón del Sabor

En El Rincón del Sabor, con domicilio en Calle de la Independencia, 12, 28013 Madrid, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes y visitantes del sitio web. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.

Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información personal:

Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono y dirección postal, cuando realiza una reserva, realiza un pedido de entrega a domicilio o se suscribe a nuestro boletín informativo.
Información de pago: Datos de la tarjeta de crédito o débito, información de facturación, cuando realiza un pedido o reserva. Esta información es procesada de forma segura por nuestros proveedores de servicios de pago.
Información demográfica: Edad, género, preferencias de idioma y otros datos demográficos, que podemos recopilar a través de encuestas o análisis de datos.
Información del dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, datos de ubicación y otra información técnica sobre su dispositivo, cuando visita nuestro sitio web.
Información de uso: Páginas que visita, enlaces en los que hace clic y otras acciones que realiza en nuestro sitio web.

Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos su información personal para los siguientes fines:

Procesar reservas y pedidos: Para confirmar sus reservas, procesar sus pagos y gestionar sus pedidos de entrega a domicilio.
Personalizar su experiencia: Para ofrecerle recomendaciones personalizadas de menü, promociones especiales y contenido relevante en nuestro sitio web.
Comunicarnos con usted: Para responder a sus preguntas, enviarle actualizaciones sobre sus reservas y pedidos, y proporcionarle información sobre nuestros servicios y promociones.
Mejorar nuestro sitio web y servicios: Para analizar cómo utiliza nuestro sitio web, identificar áreas de mejora y desarrollar nuevos productos y servicios.
Cumplir con nuestras obligaciones legales: Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, como las leyes fiscales y de protección de datos.

Compartir Su Información

Podemos compartir su información personal con los siguientes terceros:

Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro sitio web, procesar pagos, enviar correos electrónicos y realizar otras funciones comerciales. Estos proveedores están obligados a proteger su información personal y solo pueden utilizarla para los fines especificados en nuestros contratos.
Socios comerciales: Empresas con las que colaboramos para ofrecerle productos o servicios conjuntos. Por ejemplo, podemos compartir su información con un servicio de entrega a domicilio para que pueda recibir sus pedidos.
Autoridades legales: Si estamos obligados a hacerlo por ley, podemos divulgar su información personal a las autoridades legales para cumplir con una orden judicial, una citación o una solicitud gubernamental.

Protección de Su Información

Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen:

Cifrado: Utilizamos cifrado para proteger su información personal cuando se transmite a través de Internet.
Cortafuegos: Utilizamos cortafuegos para proteger nuestros sistemas contra el acceso no autorizado.
Control de acceso: Limitamos el acceso a su información personal a los empleados que necesitan acceder a ella para realizar sus funciones laborales.
Formación de empleados: Capacitamos a nuestros empleados sobre la importancia de la privacidad y la seguridad de los datos.

Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

Acceso: Tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
Rectificación: Tiene derecho a corregir la información personal que sea inexacta o incompleta.
Supresión: Tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal.
Oposición: Tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información personal.
Limitación: Tiene derecho a limitar el procesamiento de su información personal.
Portabilidad: Tiene derecho a recibir su información personal en un formato portátil.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que se proporciona a continuación.

Cookies

Utilizamos cookies en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Utilizamos cookies para los siguientes fines:

Funcionalidad del sitio web: Para recordar sus preferencias, como el idioma y la región, y para proporcionarle una experiencia personalizada.
Análisis: Para analizar cómo utiliza nuestro sitio web, identificar áreas de mejora y desarrollar nuevos productos y servicios.
Publicidad: Para mostrarle anuncios relevantes en nuestro sitio web y en otros sitios web que visita.

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, si desactiva las cookies, es posible que algunas funciones de nuestro sitio web no funcionen correctamente.

Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise esta política de privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, póngase en contacto con nosotros a través de:

El Rincón del Sabor
Calle de la Independencia, 12
28013 Madrid, España
Teléfono: +34 841 71 90 81
Correo electrónico: privacidad@elrincondelsabor.es

Esta política de privacidad ha sido redactada y revisada por el equipo legal de El Rincón del Sabor, liderado por la Dra. Elena Ramirez, abogada especializada en protección de datos y nuevas tecnologías. La ültima revisión se realizó el 15 de octubre de 2023.

Retención de Datos

Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo. Por ejemplo, podemos conservar su información de contacto durante el tiempo que esté suscrito a nuestro boletín informativo, o conservar su información de pago durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las leyes fiscales.

Transferencias Internacionales de Datos

Es posible que transfiramos su información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) que no ofrecen el mismo nivel de protección de datos que el EEE. En tales casos, tomaremos medidas para garantizar que su información personal esté protegida de acuerdo con esta política de privacidad y las leyes de protección de datos aplicables. Estas medidas pueden incluir el uso de cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o la obtención de su consentimiento explícito para la transferencia.

Nos comprometemos a mantener la confidencialidad y seguridad de su información personal. Nuestro equipo de IT, dirigido por el Ing. Javier Mendoza, implementa continuamente medidas de seguridad para proteger sus datos contra amenazas cibernéticas. Realizamos auditorías de seguridad periódicas para asegurar el cumplimiento de las mejores prácticas de la industria.

Creemos en la transparencia y el control del usuario sobre sus datos. Le animamos a revisar esta política de privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información. Si tiene alguna duda o inquietud, no dude en ponerse en contacto con nosotros.